| é c o n o m i e | WEEK-END --- dimanche 11 octobre 2009 |
Stratégie de marque - Maurice, c'est un plaisir : symbole du caractère unique du pays
Stratégie de marque
Maurice, c'est un plaisir : symbole du caractère unique du pays
Loin de l'image stéréotypée Sun, Sand and Sea ou celle, nostalgique, du Land of the dodo, notre île se démarque désormais avec la stratégie Maurice, c'est un plaisir, nouvelle source de référence du pays lancée la semaine dernière après plusieurs mois de recherches menées par la société britannique Acanchi. Maurice, c'est un plaisir est l'image d'un Peter Both majestueux symbolisant stabilité, force et permanence : les composantes de la société mauricienne, selon les concepteurs. "Une image cohérente et correcte du caractère unique du pays", dit le Premier ministre, Navin Ramgoolam, lors de la cérémonie grandiose qui a accompagné le lancement de la nouvelle carte d'identité de Maurice, à la Citadelle, devant de nombreux représentants du secteur privé, des membres et conseillers du gouvernement ainsi que des organismes parapublics.
Notre esprit d'ouverture, nos liens avec le reste du monde, notre esprit d'équipe, nos ressources, notre sens de tolérance, notre harmonie et notre révérence : tels sont les brand values qui font la spécificité de Maurice. Une île qui se distingue, selon les promoteurs de la nouvelle stratégie de marque de Maurice, par son respect pour le divin et la nature.
Dix-huit mois après avoir travaillé sur ce projet, Fiona Gilmore, la présidente de la firme Acanchi, avance que "Maurice, si complexe, si pluridimensionnelle, avec ses races et religions du monde, son économie basée sur le textile, le sucre, le tourisme, les services financiers, les centres d'appels… , a tendance à projeter une image floue et imprécise. D'où la nécessité de présenter les vraies valeurs mauriciennes au monde".
La nouvelle stratégie de marque de Maurice, dotée d'une âme généreuse, met ainsi en avant la sensibilité réceptive du pays, où l'on prend du temps pour les gens, la famille, les affaires, bref, à apprécier la vie. D'où le terme Maurice, c'est un plaisir. Cette carte d'identité de Maurice sera ainsi utilisée pour la promotion du pays à travers le monde non seulement pour le secteur touristique mais également pour tous les secteurs de l'économie, plus particulièrement l'exportation, les entreprises…
Un brandbook accompagne le lancement de cette nouvelle marque. Ce guide, indique le ministre du Tourisme, qui a présidé le comité d'action qui supervisait les recherches menées par la société britannique Acanchi, doit servir de source de référence afin que chacun y puise l'inspiration nécessaire lui permettant d'avancer dans la vie quotidienne, les affaires et les activités sociales. Grâce aux bonnes prises de notes de ce livret, estime le ministre, "we will stand out improving our image and helping our economy whilst retaining our essential character".
20% des recettes en 2020 proviendront des marques mauriciennes
Abondant dans le même sens, le Pm revient aussi sur la place que s'est forgé le pays sur le plan international et sur la capacité mauricienne à se réinventer face aux défis. Si primée en Afrique et dans le monde pour sa performance sur le plan économique, social, touristique ; sa bonne gouvernance, le droit de l'homme, Maurice doit multiplier ses efforts pour continuer sa progression, dit Navin Ramgoolam. Selon lui, "la nouvelle stratégie de marque de Maurice, nécessaire, permettra de mettre en avant nos qualités si diverses mais qui font le caractère unique du pays".
D'ailleurs, tenant compte qu'un exercice réussi de branding contribue à 1% de plus au produit brut du pays, le gouvernement s'attend à ce qu'en 2020, 20% des recettes de Maurice proviendront des marques mauriciennes. Outre les discours de circonstance pour accompagner le lancement de la nouvelle image de Maurice, la cérémonie a été marquée par plusieurs moments forts d'un spectacle haut en couleurs concocté pour l'occasion. L'hymne national chanté par Véronique Zuel-Bungaroo et l'hymne à Maurice chanté par Éric Triton auront enveloppé cette célébration, reflétant les nuances et couleurs locales d'une note particulièrement magique.
Indicateurs économiques
Taux de chômage : 8,3% pour le 1er semestre 2009
Alors que les indicateurs économiques affichaient un taux de chômage de 7,2% à la fin de l'année 2008, le nombre de sans-emploi devrait connaître une progression de près de 1% à la fin de cette année, pour passer à 8,1%. À la fin du premier semestre de cette année, le taux de chômage était à 8,3%, représentant 46 800 sans-emploi. Par ailleurs, 15% des chômeurs ayant de l'expérience, soit 3 370, affirment qu'ils ont perdu leur emploi suite à une réduction du personnel dans l'entreprise au sein de laquelle ils travaillaient.
Le nombre de chômeurs dans le pays a à nouveau traversé la barre des 45 000 au premier semestre 2009 en passant à 46 800. Ce niveau est le plus élevé depuis mars 2008 où le nombre de sans-emploi se chiffrait à 45 600. Le nombre de personnes employées au cours du deuxième trimestre 2009 est estimé à 517 700, dont 340 300 hommes et 177 400 femmes.
Pour le BCS, le taux de chômage est généralement plus élevé dans la première moitié de l'année en raison du nombre de jeunes qui terminent leur scolarité, principalement le cycle secondaire. Cette tendance est légèrement renversée durant le second semestre en raison d'une augmentation de casual jobs à la fin de l'année, principalement dans l'industrie du commerce. Ce qui explique que les prévisions du BCS indiquent une baisse de 0,2% à la fin de l'année. Le taux de chômage devrait, en effet, passer de 8,3% à 8,1%. Au premier trimestre, le nombre total de sans-emploi se situait à 44 900 avant de grimper à 46 800 durant les trois mois suivants. Le taux de chômage de 8,3% représente 17 000 hommes et 29 000 femmes.
Selon le dernier rapport du BCS, basé sur les les résultats du Continuous Multi-Purpose Household Survey (CMPHS) d'avril à juin 2009, 39% des chômeurs sont âgés de moins de 25 ans. Environ 46% (21 700) étaient célibataires, 19% (8 900) n'avaient pas atteint le Certificate of Primary Education (CPE), 44% (20 600) n'avaient pas complété le Cambridge School Certificate (SC) et 74% (34 400) avaient cherché du travail pendant un an au maximum et le reste 26% (12 400) pendant plus d'un an. Le nombre de chômeurs ayant étudié jusqu'au niveau tertiaire représentait 8%.
Sur les 46 800 sans-emploi au deuxième trimestre 2009, près de 15 500, soit près de 33%, étaient demandeurs d'un premier emploi, alors que les 31 300 ou 67% avaient une expérience professionnelle.
Main-d'œuvre étrangère en baisse
Il faut noter également que 31 3000 parmi les chercheurs d'emploi avaient une expérience de travail contre 15 500 qui étaient à la recherche d'un premier emploi. Près de la moitié des chômeurs sont à la recherche d'un emploi dans le secteur de la construction et manufacturier. Les chiffres révèlent que 48% ont déjà travaillé dans ces secteurs, dont 37% dans la filière manufacturière et 11% dans la construction. À fin juin, la majorité des travailleurs, soit près de 81%, étaient des salariés, alors que les autres travaillaient pour leur propre compte ou étaient des travailleurs indépendants.
Par ailleurs, les prévisions du BCS indiquent une baisse de la main-d'œuvre étrangère au sein de la population active. Le nombre de travailleurs étrangers à fin 2008 se situait autour de 24 000 personnes. Le BCS prévoit une réduction de 3 000 travailleurs étrangers dans le pays à la fin de 2009, soit un total de 21 000 étrangers contre 569 900 salariés mauriciens.
Ouverture officielle de l'Intercontinental Mauritius Resort Balaclava Fort
Premier établissement de la chaîne dans l'océan Indien
S'il existe de nombreuses destinations touristiques sur le mappemonde, les réelles adresses sont rares et notre île fait partie de ces endroits de choix du tourisme de luxe. C'est la raison pour laquelle, dit le CEO Middle East and Africa du groupe, John Bamsery, l'Intercontinental Hotels Group, une des plus prestigieuses chaînes hôtelières au monde, s'est implanté à Maurice. C'était lors de l'ouverture officielle de l'Intercontinental Mauritius Resort Balaclava Fort, vendredi dernier, en présence de Navin Ramgoolam. Une occasion pour le Premier ministre de féliciter une nouvelle fois les promoteurs pour leur travail et de faire ressortir que, malgré les temps difficiles, Maurice - plus particulièrement le tourisme mauricien - en ressortira grandie et plus forte.
Au coût de 65M U$, l'Intercontinental Mauritius Resort Balaclava Fort est le premier établissement du groupe américain dans l'océan Indien. Comprenant 210 chambres, dont dix suites, et campé au-devant d'un paysage océanique spectaculaire, il est jalonné - outre ses salles de conférences - de restaurants et de bars où les spécialités locales sont mises en exergue, permettant de découvrir les multiples saveurs des croisements de la culture mauricienne. "Il ne s'agit pas pour nous de l'inauguration d'un énième hôtel, mais d'une destination de choix que l'on propose aux touristes du monde. Maurice figure parmi les rares pays où il vaut la peine de faire un détour pour y goûter aux pures merveilles", dit John Bamsery. Il fait aussi ressortir l'ambition du groupe américain de se développer davantage à Maurice, tenant compte des opportunités qui y existent.
Lors de son allocution, le Pm est revenu sur l'ébauche de ce projet de construction d'hôtel soumis au fast track committee en 2005. "Nous avons été emballés par le projet mais également par le track records de cette entreprise". Et de faire ressortir que l'équipe qui a travaillé sur le permis a, comme dans le cadre d'un mariage, été aux sources pour connaître le background historique de ce groupe prestigieux. "Aujourd'hui, avec la concrétisation du projet, la réputation de Maurice est renforcée", estime le Pm, qui ajoute qu'avec la nouvelle stratégie de marque "Maurice, c'est un plaisir", la spécificité du pays sera mise en avant.
Évoquant d'autres développements hôteliers à venir, en l'occurrence à Pointe-aux-Canonniers, à Calodyne et à St-François, Rodrigues, le Pm a fait ressortir que le secteur du tourisme et l'hospitalité continueront à générer de l'emploi. De même, a souligné N. Ramgoolam, outre la création de l'emploi, l'Intercontinental Mauritius Resort Balaclava Fort aura un rôle important à jouer dans le secteur de l'entrepreneuriat à Maurice. Le Pm a aussi parlé des tarifs exagérés dont devraient s'abstenir les hôteliers, même si la clientèle est très riche, car, rappelle-t-il, "no one likes to be overcharged".
N. Ramgoolam a parlé de la Coupe du monde de football 2010 qui se tiendra en Afrique du Sud, espérant, selon les indications obtenues, que Maurice bénéficiera pleinement de ses retombées.
Le Pm a abordé le thème de la formation, indiquant que son gouvernement, qui vise à démocratiser l'économie, compte davantage optimiser les investissements en ce sens. Au domaine du potentiel mauricien, il a félicité la performance remarquable des athlètes mauriciens aux Jeux de la Francophonie, faisant ainsi honneur au pays.
Business
Un service-traiteur, filiale du groupe Oberoi, s'installe à l'aéroport SSR
D'ici fin avril de l'année prochaine, s'implantera dans l'enceinte de l'aéroport Sir Seewoosagur Ramgoolam un nouveau service-traiteur de standard international destiné principalement à l'approvisionnement en repas des avions. Opéré par EIH Flight Services Ltd, une filiale du groupe hôtelier indien Oberoi, qui y investira 750 millions de roupies (25 m de dollars américain), ce service occupera un total de 9,000 mètres carrés sur une superficie de 1.4 hectares de terres cédées par le gouvernement mauricien. Il est appelé à fournir 10, 000 repas de qualité par jour aux voyageurs.
Le projet a été présenté à la presse, vendredi dernier, par M. Zafar Siamwala, directeur de EIH Flight Services Ltd. Il en a profité pour remercier le gouvernement, et en particulier, le Premier ministre, le Dr Navin Ramgoolam pour avoir, a-t-il déclaré, " donné son encouragement et son support pour aider à l'implantation du service dans l'enceinte de l'aéroport". " Nous avons compris que la politique déclarée du gouvernement Mauricien est celle de doter les Mauriciens dans les années à venir d'un aéroport de classe internationale et c'est, de notre part, un engagement ferme de fournir aux compagnies d'aviation qui le desserviront d'un service traiteur comparable avec ce qu'il y a de mieux dans ce domaine au monde", a ajouté M. Siamwala.
Le siège du service traiteur sera situé en face du poste de police de l'aéroport. Selon M. Siamwala, "malgré les défis posés par la configuration du site alloué, beaucoup de précautions ont été prises pour que ce siège soit en conformité avec les bonnes pratiques et, surtout, respectueux de l'environnement. Il utilisera d'ailleurs beaucoup l'énergie solaire"
EIH Flight Services, a-t-il été rappelé, est engagée dans le service traiteur sur les avions depuis 50 ans et actuellement cette compagnie est présente dans les quatre plus grandes cités indiennes que sont New Delhi, Mumbai, Chennai et Kolkata. Elles distribuent à l'heure actuelle quelque 20,000 repas quotidiennement sur les appareils de quatorze compagnies d'aviation entre autres Aeroflot, Air France, British Airways, Delta Airlines et Air Mauritius.
Aviation
Hélitimes dans le ciel mauricien en 2010
Voilà un secret que M. Philippe Hitié CSK, Popo pour les intimes, PDG de l'agence Summertimes et également représentant officiel de la compagnie aérienne Corsairfly à Maurice, a bien su garder jusqu'ci avant de le dévoiler en exclusivité lors du salon IFTM - Top Resa (International French Travel Market) qui s'est tenu à Paris du 22 au 25 septembre. Il s'agit du lancement pour fin 2010 d'une compagnie d'hélicoptère privé à l'île Maurice. Elle portera le nom de Hélitimes et sera basée à l'aéroport Sir Seewoosagur Ramgoolam à Plaisance. L'arrivée de Hélitimes à Maurice marquera sans aucun doute l'histoire de l'aviation mauricienne. Hélitimes sera la toute première compagnie hélicoptère privée mauricienne. Elle développera une activité similaire à celle que propose la compagnie d'Air Mauritius qui jusqu'à présent possède trois appareils de type Bell Jet Rangers dans sa flotte.
A Top Resa, M. P. Hitié nous a annoncé également qu'il a conclu un contrat avec son principal partenaire M. Jean Marie Lavaivre. Ce dernier est le PDG de la compagnie d'hélicoptère réunionnaise Hélilagon dont le siège se trouve à St Paul et compte un peu plus de vingt ans de service dans le domaine. M. Philippe Hitié se réjouit du fait que le projet Hélitimes ait été bien accueilli par l'ensemble des partenaires du tourisme professionnel français auquel il a présenté son ambitieux projet et nombreux sont-ils qui lui ont manifesté leur confiance et soutien.
Quant au modèle de l'appareil qui volera dans le ciel mauricien en 2010, il sera un bi-moteur de six places (pilote compris) de type l'Eurocopter. L'engin sera piloté par des pilotes chevronnés de différentes nationalités, françaises, mauriciennes et anglaises. Dans un premier temps Hélitimes opérera uniquement depuis sa base située à l'aéroport International Sir Seewoosagur Ramgoolam à Plaisance d'où d'ailleurs sera posée la première pierre comme l'a annoncé M. Philippe Hitié à notre correspondant et photographe Joey Niclès Modeste. Les travaux pour la première phase de la construction d'un hélipad prendront le relais une fois la pose de la première pierre faite.
Les VIP, touristes de passage, homme d'affaires et autres pourront bénéficier de la possibilité de rallier leur l'hôtel pour leur transfert via Helitimes. La clientèle aura également à travers les nombreux circuits qui seront proposés la possibilité de pouvoir partir à la découverte des merveilleux sites de l'Ile Maurice. Dotés des dernières technologies à bord, les appareils pourront voler de jour comme de nuit.
Assurance
La première assurance-vie exclusivement en devises étrangères
L'Anglo-Mauritius Assurance Society Limited, lance la première assurance vie exclusivement en devises étrangères, offrant à la fois une couverture en cas de décès ou d'invadilité totale ou permanente ainsi que la possibilité d'investissement dans deux fonds selon les moyens et le moment choisi par le client. L'Anglo Mauritius Oxygen Foreign Currency Plan, permet à la fois aux Mauriciens vivant ici et ailleurs ainsi qu'aux expatriés, de s'assurer, d'investir, et d'être rétribués dans l'une des trois monnaies fortes que sont la Livre Sterling (£), l'Euro et le Dollar Américain ($), dépendant de la devise souscrite.
Ce produit vient s'ajouter aux autres polices de la gamme Oxygen, un plan flexible, introduit sur le marché en 2007. Il offrira une protection financière à l'assuré en cas de décès ou d'invalidité totale et permanente. L'assuré aura le choix de souscrire un contrat d'assurance et d'être payé dans l'une des trois monnaies fortes que sont la Livre Sterling (£), l'Euro (¤), et le Dollar Américain ($), dépendant de la devise souscrite. La valeur du plan à échéance qui est totalement franche d'impôt, sera payée dans la devise souscrite initialement.
Le Group Chief Executive du Swan Group, précise qu'outre le fait d'être un produit d'assurance, l'Anglo-Mauritius Oxygen Foreign Currency Plan, permettra aussi à l'assuré d'investir autant qu'il le souhaite et à n'importe quel moment.
Les paiements peuvent être effectués en primes mensuelles avec un minimum de 25 ($, ¤, £) ou avec un minimum de 1500 ($, ¤, £), en primes uniques. Les "policy holders", pourront suivre l'évolution de la valeur de leur investissement en devises étrangères à travers les résultats qui seront publiés régulièrement sur le site web de la compagnie. Ces mêmes informations seront disponibles aux clients sur leur compte en ligne.
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